2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

Отчет по государственным услугам за 2024 год.

1. Общие положения

         1) Сведения об услугодателях: КГУ «Вечерняя школа города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области». Юридический адрес: город Атбасар, улица Майкутова, строение 50.

         2) Информация о государственных услугах:

         КГУ «Вечерняя школа города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» в сфере образования оказывает 4 вида государственных услуг.

         За 2024 год КГУ «Вечерняя школа города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» было оказано 50 услуг;

         - оказанных через Гос. корпорацию «Правительство для граждан» -  0 услуг;

         - оказанных государственных услуг в электронном варианте – 5 услуг;

         - оказанных государственных услуг в бумажном варианте - 45 услуг.

        Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

       3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

          "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании".

         2. Работа с услугополучателями: 

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

          Вся необходимая информация для услугополучателей размещена на официальном интернет ресурсе:

http://sc0039-atbasar.edu.kz/content/gosudarstvennye-uslugi-754

КГУ «Вечерняя школа города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» в разделе «Государственные услуги» размещены правила оказания государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.  

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

          В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные, средние организации образования в районе работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

           4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.  

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

         В 2025 КГУ «Вечерняя школа города Атбасар отдела образования по Атбасарскому району управления образования Акмолинской области» будет продолжена работа по обеспечению физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.